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列车长题库（官方）
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根据《铁路旅客运输规程》，（ ）不能办理退票。

A、站台票

B、因特殊情况在开车后2小时内改签的车票

C、开车前在车站窗口改签过的车票

D、通票

答案：AB

列车长题库（官方）
《局铁路旅客服务质量规范》服装搭配得体。腰系（ ）腰带，男袜为黑色、蓝色或深蓝色，女袜为肤色或黑色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8804.html
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硬质包装登记,相应内容记在( )中。硬质包装登记内容为:座位号、到站、种类、数量、回收情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9dc8-c0f5-18fb755e8806.html
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投诉处理过程中,凡发生工作人员利用职权谋取私利、隐瞒事实、弄虚作假等违规违纪行为的,应( ),按有关规定给予责任单位和责任人严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e8823.html
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《中国共产党党内监督条例》规定,党内监督的重点对象是全体党员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8808.html
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代用票在事由栏填写相应的略语:变更座别、铺别、径路分别为“变座”、“变卧”、“变径”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-ad68-c0f5-18fb755e8827.html
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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。遇( )的,车站应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e8819.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：旅客列车药箱配备单程全程运行时间超过（ ） 小时、运行区间超过 1 小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配甲类药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a818-c0f5-18fb755e8820.html
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高温天气要保证作业现场饮水或（）供应充足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e881e.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位，服从列车长的指挥，加强车内巡视，向旅客做好( )工作，不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5c08-c0f5-18fb755e8803.html
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铁路站车和运营站段范围内的餐饮服务提供者,应当依法取得( ),并依法承担食品安全责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e881c.html
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列车长题库（官方）
题目内容
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多选题
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列车长题库（官方）

根据《铁路旅客运输规程》，（ ）不能办理退票。

A、站台票

B、因特殊情况在开车后2小时内改签的车票

C、开车前在车站窗口改签过的车票

D、通票

答案：AB

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《局铁路旅客服务质量规范》服装搭配得体。腰系（ ）腰带，男袜为黑色、蓝色或深蓝色，女袜为肤色或黑色。

A. 棕色

B. 黑色

C. 蓝色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8804.html
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硬质包装登记,相应内容记在( )中。硬质包装登记内容为:座位号、到站、种类、数量、回收情况。

A. 　交接薄的交接事项

B. 　交接薄的背面

C. 　去向登记

D. 　去向登记得背面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9dc8-c0f5-18fb755e8806.html
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投诉处理过程中,凡发生工作人员利用职权谋取私利、隐瞒事实、弄虚作假等违规违纪行为的,应( ),按有关规定给予责任单位和责任人严肃处理。

A. 　根据事实

B. 　严肃纪律

C. 　一视同仁

D. 　视情节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e8823.html
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《中国共产党党内监督条例》规定,党内监督的重点对象是全体党员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8808.html
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代用票在事由栏填写相应的略语:变更座别、铺别、径路分别为“变座”、“变卧”、“变径”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-ad68-c0f5-18fb755e8827.html
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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。遇( )的,车站应当承担相关责任。

A. 　因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。

B. 　列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的。

C. 　列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。

D. 　列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e8819.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：旅客列车药箱配备单程全程运行时间超过（ ） 小时、运行区间超过 1 小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配甲类药箱。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a818-c0f5-18fb755e8820.html
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高温天气要保证作业现场饮水或（）供应充足。

A. 清凉饮品

B. 清凉饮料

C. 盐汽水

D. 防暑药物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e881e.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位，服从列车长的指挥，加强车内巡视，向旅客做好( )工作，不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告。

A. 解释

B. 安抚

C. 安全宣传

D. 服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5c08-c0f5-18fb755e8803.html
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铁路站车和运营站段范围内的餐饮服务提供者,应当依法取得( ),并依法承担食品安全责任。

A. 　《餐饮服务许可证》

B. 　《餐售服务许可证》

C. 　《餐饮许可证》

D. 　《餐售许可证》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e881c.html
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