《铁路旅客运输服务质量规范》规定:头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

根据《铁路旅客运输规程》，（ ）不可以发售学生票。

根据《铁路旅客运输规程》，承运人的基本权利是（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，列车办理旅客越站乘车时，核收（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，下列哪种说法正确：（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，哪些不是旅客的基本义务：（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，（ ）不能办理退票。

根据《铁路旅客运输规程》，旅客的基本权利是（ ）。

根据《铁路旅客运输规程》，（ ）是旅客。

根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（ ）。

根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中顾全大局应做到（ ）。