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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A、所有旅客

B、有需求的重点旅客

C、老、幼、病、残、孕旅客

D、重点旅客

答案:B

列车长题库(官方)
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知,旅客列车空调失效时,( )负责向铁路局客运(客服)调度员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-15c0-c0f5-18fb755e880b.html
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职工工作地至家属居住地在300公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证,有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-42b0-c0f5-18fb755e8806.html
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包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语:无特快为“无快”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车在特大桥梁发生火灾、爆炸的应急处置措施》起火车厢旅客全部疏散完毕后,随车机械师、乘务人员互相配合,迅速关闭起火车厢两端防火隔断门。严禁打开起火车厢车窗、车门,防止火势迅速蔓延。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5ff0-c0f5-18fb755e8808.html
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组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客( ).
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8824.html
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昼间要求列车停车的手信号是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6940-c0f5-18fb755e8821.html
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有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9dc8-c0f5-18fb755e880d.html
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客运:工作质量:管理缺陷:效益流失:减价不符、儿童票、携带品等其他责任漏收不足20元给予责任人()考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7008-c0f5-18fb755e8819.html
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题目内容
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单选题
)
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列车长题库(官方)

《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A、所有旅客

B、有需求的重点旅客

C、老、幼、病、残、孕旅客

D、重点旅客

答案:B

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列车长题库(官方)
相关题目
中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知,旅客列车空调失效时,( )负责向铁路局客运(客服)调度员报告。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-15c0-c0f5-18fb755e880b.html
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职工工作地至家属居住地在300公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证,有效期为()。

A.  1个月

B.  3个月

C.  6个月

D.  1个历年

解析:解析:铁劳卫〔2005〕211号

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包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语:无特快为“无快”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车在特大桥梁发生火灾、爆炸的应急处置措施》起火车厢旅客全部疏散完毕后,随车机械师、乘务人员互相配合,迅速关闭起火车厢两端防火隔断门。严禁打开起火车厢车窗、车门,防止火势迅速蔓延。

A. 车窗

B. 车门

C. 端门

D. 防火隔断门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5ff0-c0f5-18fb755e8808.html
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组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客( ).

A. 提供方便

B. 办理签证手续

C. 换发代用票

D. 做好组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,在保证安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车超员运输。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8824.html
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昼间要求列车停车的手信号是( )。

A. 展开的红色信号旗

B. 用红色信号旗下压数次

C. 展开的红色信号旗高举头上左右摇动

D. 展开的红色信号旗在下部左右摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6940-c0f5-18fb755e8821.html
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有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位( )。

A.  隐蔽存放

B.  隐蔽

C.  放置

D.  隐蔽放置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9dc8-c0f5-18fb755e880d.html
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客运:工作质量:管理缺陷:效益流失:减价不符、儿童票、携带品等其他责任漏收不足20元给予责任人()考核

A.  严重A

B.  A

C.  B

D.  离岗一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7008-c0f5-18fb755e8819.html
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