《动车组列车服务质量规范》规定，定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等（ ）符合国家规定。

铁路站车和运营站段范围内的餐饮服务提供者,应当依法取得( ),并依法承担食品安全责任。

铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。遇( )的,列车应当承担相关责任。

铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。遇( )的,车站应当承担相关责任。

铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。遇( )的,车站应当承担相关责任。

铁路运输企业或相关单位发布的文电,违反法律法规、铁道部规章或铁路相关技术标准和作业标准等,直接导致事故发生的,定( )。

铁路运输服务的构成要素:一是旅客货主;二是站车工作人员;三是( );四是实体设施。

铁路是国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具,是综合交通运输体系骨干、重要的民生工程和资源节约型、( )运输方式,在我国经济社会发展中的地位至关重要。

铁路旅客运输过程中(自旅客进站检票时起至出站检票时止)发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,由( )所在地的铁路安全监督管理办公室组织调查。

铁路客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。

铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。