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列车长题库（官方）

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列车长题库（官方）

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

A、帽子

B、口罩

C、围裙

D、眼罩

答案：B

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，每月（）前，铁路公安局治安处将涉嫌的严重失信人信息，按规范格式推送给集团公司客运处。

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禁止钻爬车底,跨越车钩,横越停有机车、车辆的线路,必须按规定(),注意邻线来车。

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动车组中的车辆车种代码ZY代表( )车。

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客运:劳动安全:人的不安全行为:职工伤害:违反人身安全各项规定;登高作业时未执行安全规定;列车运行中客运人员登高作业;空调车用水冲刷门头;保洁过程中用水浇列尾箱;除雪或清理线路垃圾作业时没按规定登销记及设置防护人员给予责任人()考核

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，代用票旅客联一经剪断不得按作废处理，如属特殊情况，应由经办人写出经过，经单位领导签认后，报上级收入部门处理。

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《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时，不得（）。

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（）的，可购买残疾人票额车票。

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填（　　）到站

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：动车组列车旅客换乘必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时，需经铁路局分管运输副局长（总调度长）批准，同时要做好安全防护，以防发生意外。

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列车播放视频，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。

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列车长题库（官方）

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。

A、帽子

B、口罩

C、围裙

D、眼罩

答案：B

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A. 20日

B. 21日

C. 22日

D. 23日

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禁止钻爬车底,跨越车钩,横越停有机车、车辆的线路,必须按规定(),注意邻线来车。

A. 　越行

B. 　行走

C. 　绕行

解析：解析:通用

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动车组中的车辆车种代码ZY代表( )车。

A. 　一等座

B. 　二等座

C. 　特等座

D. 　商务

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A. 　严重A

B. 　A

C. 　B

D. 　离岗一个月

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《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时，不得（）。

A. 戴胶皮手套

B. 戴手套

C. 戴橡胶手套

D. 戴帽子

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为（）的，可购买残疾人票额车票。

A. 1级

B. 2级

C. 3级

D. 4级

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各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填（　　）到站

A. 一个

B. 二个

C. 三个

D. 四个

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列车播放视频，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。

A. 30

B. 20

C. 10

D. 50

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（ ）；女性穿围裙。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴（）；女性穿围裙。