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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定,列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,有关站车接到命令后,应及时做好__________等准备工作,客运乘务员不下车参与处理。

答案:交接和救护

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《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中有旅行须知、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e8812.html
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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”(以下简称“客杂”)上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a728-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》本办法所称危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8821.html
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定期通勤乘车证1个月只限使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-80b0-c0f5-18fb755e8816.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e880e.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心(工单)形式流转的投诉,应在( )内以邮件形式回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e880c.html
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没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7fa8-c0f5-18fb755e880e.html
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铁路旅客运输合同是明()之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5a20-c0f5-18fb755e880e.html
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广播员应有( )年以上客运服务工作实践。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6940-c0f5-18fb755e8800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8819.html
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题目内容
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填空题
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定,列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,有关站车接到命令后,应及时做好__________等准备工作,客运乘务员不下车参与处理。

答案:交接和救护

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中有旅行须知、( )等。

A. 旅行常识

B. 乘车安全须知

C. 购票须知

D. 退票须知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e8812.html
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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”(以下简称“客杂”)上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-a728-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》本办法所称危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8821.html
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定期通勤乘车证1个月只限使用( )。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-80b0-c0f5-18fb755e8816.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故

B. 特大事故

C. 大事故

D. 重大事故

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:对路局客服中心(工单)形式流转的投诉,应在( )内以邮件形式回复。

A. 24小时

B. 48小时

C. 3个工作日

D. 7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e880c.html
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没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

A. 正确

B. 错误

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铁路旅客运输合同是明()之间权利义务关系的协议。

A.  承运人与旅客

B.  铁路与旅客

C.  承运人与旅客和货物

D.  各方当事人

解析:解析:客规/7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5a20-c0f5-18fb755e880e.html
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广播员应有( )年以上客运服务工作实践。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6940-c0f5-18fb755e8800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理挂失补手续时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购( )。

A. 购票地(取票地)车站名称

B. 乘车日期

C. 车次

D. 发到站信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8819.html
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