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《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定,因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。

A、按原票票价剪下

B、全部剪下

C、不剪

D、用笔划销

答案:B

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《铁路运营食品安全管理办法》规定专供旅客列车的配送食品应当符合( )等食品安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-bba0-c0f5-18fb755e8821.html
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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4a80-c0f5-18fb755e881b.html
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对于颜面冻伤,可用()度的温水浸湿毛巾,进行局部热敷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e8813.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a430-c0f5-18fb755e880d.html
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乘务报告填写车次时,因系统格式最多只能填写()栏,若交路车次不超过()个,所有车次依次填写,若交路车次超过()个,按照附件所列车次统一填写,但必须在重点工作要求栏内备注本交路所有车次及始发终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d178-c0f5-18fb755e8812.html
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《局铁路旅客服务质量规范》树立()的服务理念
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4e68-c0f5-18fb755e8813.html
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学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-aef8-c0f5-18fb755e8810.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生缺页、错号、字迹不清、纸张损坏等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 100 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b0d8-c0f5-18fb755e8818.html
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“中国铁路免费乘车证”由( )制定和管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4618-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定,因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。

A、按原票票价剪下

B、全部剪下

C、不剪

D、用笔划销

答案:B

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《铁路运营食品安全管理办法》规定专供旅客列车的配送食品应当符合( )等食品安全要求。

A.  保质时间和温度控制

B.  食品安全法

C.  保质期、自然环境

D.  铁路运营食品安全管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6ee8-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局( )。

A. 客运调度

B. 派班室

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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由()承担赔偿责任。

A.  承运人

B.  责任人

C.  当事人

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解析:解析:客规/113

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4a80-c0f5-18fb755e881b.html
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对于颜面冻伤,可用()度的温水浸湿毛巾,进行局部热敷。

A. 39

B. 40

C. 41

D. 42

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4498-c0f5-18fb755e8813.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备( )。

A. 手机定置盒

B. 手机保存盒

C. 手机袋

D. 手机集中袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a430-c0f5-18fb755e880d.html
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乘务报告填写车次时,因系统格式最多只能填写()栏,若交路车次不超过()个,所有车次依次填写,若交路车次超过()个,按照附件所列车次统一填写,但必须在重点工作要求栏内备注本交路所有车次及始发终到站。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d178-c0f5-18fb755e8812.html
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《局铁路旅客服务质量规范》树立()的服务理念

A.  安全第一,预防为主

B.  以人为本,旅客至上

C.  方便快捷,优质服务

D.  设备良好,温度适宜

解析:解析:局服务规范4.2.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4e68-c0f5-18fb755e8813.html
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学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生缺页、错号、字迹不清、纸张损坏等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 100 元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b0d8-c0f5-18fb755e8818.html
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“中国铁路免费乘车证”由( )制定和管理。

A. 国务院主管部门

B. 铁路主管部门

C. 国务院铁路主管部门

D. 国务院铁路部门

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