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乘务人员行走时与旅客正面相遇，此时应（）。

A、与旅客走对面时，快走几步抢先越过。

B、与旅客走对面时，请求旅客协助工作，让出通道，之后抓紧通过并向旅客致谢。

C、与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

D、与旅客走对面时，主动让路，背向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

答案：C

列车长题库（官方）

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。

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《中华人民共和国劳动法》第二十一条规定，劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过（）个月。

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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（）名，不需要出具与军人本人的关系证明。

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知（上铁客发[2006]169号）中规定:在当班期间把解决旅客询问和投诉问题做为巡视检查中的一项重要内容，及时处理旅客意见，并走访旅客，把问题化解在旅客下车和交班前，对重大问题要及时向上级领导汇报。

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冬季上班前严禁饮酒，充分休息，保证工作时精力充沛、思想集中。

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《旅游列车开行管理办法》旅游列车中途站停留()小时以内的,免收停留费。

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车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

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《铁路乘车证管理办法》第八条规定，机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次硬座乘车证，不能使用（）。

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动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录，并能及时向动车段、动车所传输。

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　托运（）鱼苗、蚕种和途中需要饲养的动物，必须派人押运。

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单选题

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列车长题库（官方）

乘务人员行走时与旅客正面相遇，此时应（）。

A、与旅客走对面时，快走几步抢先越过。

B、与旅客走对面时，请求旅客协助工作，让出通道，之后抓紧通过并向旅客致谢。

C、与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

D、与旅客走对面时，主动让路，背向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

答案：C

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。

A. 开车前2小时内

B. 出库前

C. 开车后

D. 始发开车前

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《中华人民共和国劳动法》第二十一条规定，劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过（）个月。

A. 6

B. 10

C. 11

D. 12

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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冬季上班前严禁饮酒，充分休息，保证工作时精力充沛、思想集中。

A. 对

B. 错

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《旅游列车开行管理办法》旅游列车中途站停留()小时以内的,免收停留费。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

点击查看答案

车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

A. 对

B. 错

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《铁路乘车证管理办法》第八条规定，机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次硬座乘车证，不能使用（）。

A. 通勤（学）乘车证

B. 便乘证

C. 定期通勤乘车证

D. 硬席乘车证

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动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录，并能及时向动车段、动车所传输。

A. 对

B. 错

点击查看答案

　托运（）鱼苗、蚕种和途中需要饲养的动物，必须派人押运。

A. 金银珠宝

B. 货币证券

C. 文物

D. 枪支

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乘务人员行走时与旅客正面相遇，此时应（ ）。

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