A、10
B、15
C、20
D、25
答案:C
A、10
B、15
C、20
D、25
答案:C
A. 填写“中铁银通卡业务办理登记表”
B. 出示购卡时的有效身份证件原件
C. 挂失凭条
D. 现金凭条
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
A. 面向旅客站立
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 耐心解释
A. 浅粉色
B. 浅蓝色
C. 浅绿色
D. 浅黄色
A. 正确
B. 错误
A. 一位端小面
B. 一位端大面
C. 相邻车厢
D. 本节车厢
解析:解析:局服务规范4.4.5.11
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 司机
B. 列车员
C. 随车机械师
D. 公安人员