中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括（ ）等内容。
A. 停站信息
B. 安全公告
C. 设备设施使用介绍
D. 征信公告
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《高铁快运业务管理作业指导书》列车长和分管车厢列车员要加强巡视,检查高铁快件()、()、()等情况。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（ ）岁以上的老年旅客。
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发生铁路交通事故,铁路运输企业及其职工不立即组织救援,或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,对个人,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处( )元以上万元以下的罚款。
A. 4000,2
B. 5000,5
C. 2000,2
D. 5000,3
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动车组列车发生爆炸或火情后,列车长要组织事故车厢的旅客向( )安全车厢疏散。
A. 相邻车厢
B. 安全车厢
C. 地面
D. 地面安全地带
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《旅客运输服务作业（普速列车）》库内停留列车看车最低保证（ ）人，车底编组中挂有餐车时另增加餐车（ ）人，有邮政车时另加1人。
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去（ ）、（ ）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A. 旅客客票票价
B. 旅客车票票价
C. 行李包裹运价
D. 行包运价
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《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定，事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存3年，诉讼案卷保存（ ）年。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客车上水时,给水员应( )、穿防护服,注意脚下杂物和来往车辆。
A. 有人防护
B. 身系安全带
C. 戴安全帽
D. 脚穿胶鞋
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途中遇有动车组列车（）以上卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一吸污站时，由列车长视情况申请应急吸污
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
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