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列车行李员应向押运人员说明以下事项:行李车内严禁吸烟;不准( );不得移动车内备品、物件;不要靠近放射性物品。

A、　踩踏货物

B、　打开车门乘凉

C、　影响装卸作业

D、　私自检查押运货物

答案：B

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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。

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对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时,动车组()、应按照有关规定进行处理。

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《动车组列车服务质量规范》儿童票标高线长()毫米。

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《旅游列车开行管理办法》代用票记事栏应当载明团体旅客证的起止号。经由栏不需填写。

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因列车满员、晚点、停运等原因，可延长（）的有效期。

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根据《铁路旅客运输规程》，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

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《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了（）。

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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车不应了解原因，直接予以处理即可。

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《铁路旅客运输办理细则》成人无论身高多少均应购买（）票。

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单选题

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列车行李员应向押运人员说明以下事项:行李车内严禁吸烟;不准( );不得移动车内备品、物件;不要靠近放射性物品。

A、　踩踏货物

B、　打开车门乘凉

C、　影响装卸作业

D、　私自检查押运货物

答案：B

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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。

A. 正确

B. 错误

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对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. 通过台

B. 风挡

C. 行李架上

D. 过道

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行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时,动车组()、应按照有关规定进行处理。

A. 　司机

B. 　列车长

C. 　随车机械师

D. 　乘警

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《动车组列车服务质量规范》儿童票标高线长()毫米。

A. 70

B. 80

C. 90

D. 100

点击查看答案

《旅游列车开行管理办法》代用票记事栏应当载明团体旅客证的起止号。经由栏不需填写。

A. 对

B. 错

点击查看答案

因列车满员、晚点、停运等原因，可延长（）的有效期。

A. 车票

B. 通票

C. 直达票

D. 所有车票

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根据《铁路旅客运输规程》，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

A. 旅客

B. 购票人

C. 货主

D. 收货人

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了（）。

A. 质量规范

B. 质量要求

C. 质量体系

D. 质量标准

点击查看答案

对不符合乘车条件的旅客、人员，站车不应了解原因，直接予以处理即可。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输办理细则》成人无论身高多少均应购买（）票。

A. 儿童

B. 学生

C. 全价

D. 伤残军人

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