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单选题
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根据《铁路旅客运输规程》,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。

A、退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费

B、退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费

C、退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费

D、退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费

答案:A

列车长题库(官方)
《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃-20℃、夏季( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e8817.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况,并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点,并向列车所在局客调、段生产指挥中心、__________、车队汇报,听从指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e8818.html
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《行细》规定:客车列尾系统的主要功能:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7bc0-c0f5-18fb755e8805.html
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列车上查出的危险品,由值乘的( )妥善保管,移交最近前方站公安派出所处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6558-c0f5-18fb755e8809.html
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“reducedfareticket”的汉语意思是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5778-c0f5-18fb755e880b.html
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发生旅客人身伤害及携带品损失且有( )情形之一的,应当及时通知铁路公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7e88-c0f5-18fb755e8818.html
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,( )应开具文字证明,加盖( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》旅客携带品由( )看管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e8816.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e8816.html
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在客运运价里程接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-b2e0-c0f5-18fb755e8809.html
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题目内容
(
单选题
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根据《铁路旅客运输规程》,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。

A、退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费

B、退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费

C、退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费

D、退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费

答案:A

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《动车组列车服务质量规范》规定,始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃-20℃、夏季( )。

A. 24℃-28℃

B. 26℃-28℃

C. 28℃-30℃

D. 22℃-26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e8817.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况,并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点,并向列车所在局客调、段生产指挥中心、__________、车队汇报,听从指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e8818.html
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《行细》规定:客车列尾系统的主要功能:()

A.  具有列车尾部风压检测和数据传输功能;

B.  具有辅助排风制动功能;

C.  具有风压自动提示和供电电压欠压自动提示功能;

D.  具有状态信息和风压数据存储功能。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-7bc0-c0f5-18fb755e8805.html
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列车上查出的危险品,由值乘的( )妥善保管,移交最近前方站公安派出所处理。

A. 乘务人员

B. 公安人员

C. 安全员

D. 工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6558-c0f5-18fb755e8809.html
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“reducedfareticket”的汉语意思是( )。

A.  儿童票

B.  减价票

C.  军残票

D.  折扣票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5778-c0f5-18fb755e880b.html
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发生旅客人身伤害及携带品损失且有( )情形之一的,应当及时通知铁路公安机关。

A.  造成旅客死亡的

B.  应当保护现场、维持秩序、协同救助的

C.  引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序,应当及时处置的

D.  以上均是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7e88-c0f5-18fb755e8818.html
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,( )应开具文字证明,加盖( )。

A. 车站、站名戳

B. 列车长、列车长名章

C. 列车、列车长名章

D. 站车、站名戳或列车长名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》旅客携带品由( )看管。

A. 列车员负责

B. 列车长负责

C. 自己负责

D. 乘警负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e8816.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 所有旅客

B. 有需求的重点旅客

C. 老、幼、病、残、孕旅客

D. 重点旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e8816.html
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在客运运价里程接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-b2e0-c0f5-18fb755e8809.html
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