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动车组中的车辆车种代码ZE代表( )车。

A、 一等座

B、 二等座

C、 特等座

D、 商务

答案:B

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e880e.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5250-c0f5-18fb755e8810.html
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动车组列车发生爆炸或火情后,列车长要组织事故车厢的旅客向( )安全车厢疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-76b8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,候车室内气温低于( )时,应及时供暖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2940-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-bba0-c0f5-18fb755e881a.html
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在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与()的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5e08-c0f5-18fb755e880b.html
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餐车刀具和锅铲等可移动铁器( )管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-72d0-c0f5-18fb755e8804.html
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 为测量儿童的身高,在( )、( )、( )、( )应涂有测量儿童身高的标准线。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8807.html
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站车工作人员在站内、车上发现无同行人的死亡人员时,应立即报告乘警或车站民警并保护好现场,经警察现场勘验后,如认定属流浪乞讨人员正常死亡,站车按照前款交接程序,并通知当地民政部门或救助管理站按规定程序进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a980-c0f5-18fb755e8805.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》果皮盘放在(),标识字样与车窗平行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4e68-c0f5-18fb755e881d.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车长题库(官方)

动车组中的车辆车种代码ZE代表( )车。

A、 一等座

B、 二等座

C、 特等座

D、 商务

答案:B

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相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e880e.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还()。

A.  全部票价收退票费

B.  部分票价不收退票费

C.  全部票价不收退票费

D.  已乘区间票价

解析:解析:客规/49

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5250-c0f5-18fb755e8810.html
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动车组列车发生爆炸或火情后,列车长要组织事故车厢的旅客向( )安全车厢疏散。

A.  相邻车厢

B.  安全车厢

C.  地面

D.  地面安全地带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-76b8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,候车室内气温低于( )时,应及时供暖。

A. 10℃

B. 14℃

C. 16℃

D. 18℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2940-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-bba0-c0f5-18fb755e881a.html
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在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与()的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。

A.  中途站

B.  已乘区间

C.  已使用部分

D.  发站至停止旅行站

解析:解析:细则/105

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5e08-c0f5-18fb755e880b.html
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餐车刀具和锅铲等可移动铁器( )管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。

A.  定人

B.  定位

C.  定岗

D.  定责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-72d0-c0f5-18fb755e8804.html
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 为测量儿童的身高,在( )、( )、( )、( )应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 检票口

B. 售票窗口

C. 出站口

D. 列车端门口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9c08-c0f5-18fb755e8807.html
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站车工作人员在站内、车上发现无同行人的死亡人员时,应立即报告乘警或车站民警并保护好现场,经警察现场勘验后,如认定属流浪乞讨人员正常死亡,站车按照前款交接程序,并通知当地民政部门或救助管理站按规定程序进行处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a980-c0f5-18fb755e8805.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》果皮盘放在(),标识字样与车窗平行。

A.  茶桌中部

B.  茶桌上部

C.  茶桌下部

D.  茶桌靠窗侧

解析:解析:局服务规范4.5.6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4e68-c0f5-18fb755e881d.html
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