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救援列车与故障列车站内换乘时,救援列车到达后,救援列车列车长针对车型不同,定员不同,按照车站提供的“席位换乘通知单”、“未置换席位信息”进行组织,做好( )工作。

A、服务

B、宣传及引导

C、解释及引导

D、宣传、解释及引导

答案:D

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电气化区段运行的客车、机械冷藏车等应有( )的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-76b8-c0f5-18fb755e8811.html
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动车列车长在途中要检查车厢对大声喧哗、脚翘小桌板、板壁等不文明现象进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e8816.html
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高铁列车在始发站或途中遇到列车超员;动车组列车在始发站或途中遇到列车超员达( )(CRH380A型动车组始发站或途中遇到列车超员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c1d8-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行(22:00~7:00)时,硬卧车关闭顶灯、开启地灯,软、硬座车关闭( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6330-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票:没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8390-c0f5-18fb755e880a.html
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诚信作为企业最为重要的有形资产,是企业创业发展和长盛不衰的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e8824.html
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,站车应开具文字证明,加盖站名戳或列车长名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-7190-c0f5-18fb755e8825.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,( );与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8810.html
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站台票收费标准为( )一张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6170-c0f5-18fb755e8823.html
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__________、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e8803.html
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单选题
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救援列车与故障列车站内换乘时,救援列车到达后,救援列车列车长针对车型不同,定员不同,按照车站提供的“席位换乘通知单”、“未置换席位信息”进行组织,做好( )工作。

A、服务

B、宣传及引导

C、解释及引导

D、宣传、解释及引导

答案:D

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电气化区段运行的客车、机械冷藏车等应有( )的标识。

A.  电化区段严禁攀登

B.  电气化区段严禁登车

C.  电化区段严禁登车

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动车列车长在途中要检查车厢对大声喧哗、脚翘小桌板、板壁等不文明现象进行( )。

A. 劝阻

B. 制止

C. 提醒

D. 提示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e8816.html
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高铁列车在始发站或途中遇到列车超员;动车组列车在始发站或途中遇到列车超员达( )(CRH380A型动车组始发站或途中遇到列车超员)。

A. 10%

B. 15%

C. 20%

D. 25%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c1d8-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行(22:00~7:00)时,硬卧车关闭顶灯、开启地灯,软、硬座车关闭( )。

A.  半位灯

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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票:没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。()

A. 正确

B. 错误

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诚信作为企业最为重要的有形资产,是企业创业发展和长盛不衰的依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-b150-c0f5-18fb755e8824.html
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,站车应开具文字证明,加盖站名戳或列车长名章。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:细则/105

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-7190-c0f5-18fb755e8825.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,( );与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。

A. 直接通行

B. 先通行后示意

C. 要示意

D. 先示意后通行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8810.html
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站台票收费标准为( )一张。

A. 0.5元

B. 1元

C. 1.5元

D. 2元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6170-c0f5-18fb755e8823.html
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__________、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e8803.html
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