动车组营业站滞留临时开门，旅客乘降完毕或餐食配送完成后，客运乘务人员应（ ），并由列车长通报随车机械师、动车组司机及车站客运值班员，动车组司机同时转报列车调度员（非集控站报车站值班员）。

A. 女士们、先生们：我是XX次列车列车长，受XX（降雨、降雪、大雾、雾霾、大风、洪水、山体滑坡、泥石流……） 影响，列车现在大约晚点XX小时XX分。给您造成不便，向您表示诚挚的歉意。

B. 女士们、先生们：：我是XX次列车列车长，因XX原因，列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。

C. 女士们、先生们：：我是XX次列车列车长，因XX原因，列车现在大约晚点XX小时XX分。

D. 女士们、先生们：我是XX次列车列车长，受XX（降雨、降雪、大雾、雾霾、大风、洪水、山体滑坡、泥石流……） 影响，列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。

A. 对

B. 错

A. 　派班室

B. 　车站值班员

C. 　客调

A. 深棕色

B. 黑色

C. 黑色或深棕色

D. 深色系

A. 车长

B. 值班员

C. 锅炉工

D. 客运段

A. 　降温—冰冻—储存

B. 　降温—冷冻—储存

C. 　低温—冰冻—储存

D. 　低温—冷冻—储存

A. 防护服

B. 防护帽

C. 防护鞋

D. 防护手套

A. 对

B. 错

A. 　用手揉眼,把异物揉出来

B. 　反复眨眼,用眼泪将异物冲出来

C. 　用清水冲洗眼睛

D. 　不用手揉眼睛