遇暴风雨雪天气时，列车乘务人员应加大宣传力度，提醒旅客乘车的安全注意事项，并在通过台、连接处和车门弦梯处设立（ ），铺放（ ）。

《旅游列车开行管理办法》旅游列车旅客中途下车中止旅行的,恢复旅行时,应当()。但因铁路责任造成的除外。

《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)动车组列车如自动开关门装置故障或特殊情况需单独开关车门时,由()通知列车工作人员手动开关车门。

《铁路旅客运输规程》失物招领处对旅客遗失物品应(),正确交付。

《残疾人预留票额》按照普通列车硬座()张预留残疾人票额,发售给符合条件的残疾旅客。

货币的本质是()。

退休人员使用乘车证时,按其()享受席别

坚持进行遵章守纪职业道德教育,反对“两个主义”克服“两违”现象,使职工养成严格遵章守纪的()习惯。

客运:工作质量:人的不安全行为:服务质量问题:乘务人员仪容仪表不规范;当班在服务场所形象不佳给予责任人()考核

《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对,对拒不提供本人有效身份证件原件或者()不一致的,以及使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人、证不一致的,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

从发站至到站不需中转换乘的车票是:()