退休人员使用乘车证时,按其()享受席别

停站立岗时，（ ）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗）。

列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（ ）标志，外端门运行中锁闭。

行李货仓内有（ ）安全标志，地面有沥水板。

高站台乘降作业时，站停时间（ ），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。

对旅客随身携带品应动员放在( )和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

遇暴风雨雪天气时，列车乘务人员应加大宣传力度，提醒旅客乘车的安全注意事项，并在通过台、连接处和车门弦梯处设立（ ），铺放（ ）。

客运人员严禁在接班前和工作中（ ）。

客运人员在接班前，必须（ ），保证精力充沛

普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）通风措施。

发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死，应通知（ ），同时疏导旅客到临近车厢。