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客运:工作质量:人的不安全行为:服务质量问题:乘务人员仪容仪表不规范;当班在服务场所形象不佳给予责任人()考核

A、 严重A

B、 A

C、 B

D、 离岗一个月

答案:B

列车长题库(官方)
( )是指个人在群体中,因受到群体的影响和压力,其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人一致的现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5778-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车服务质量规范》列车到站停稳后,开关门开关不在司机操作台的动车组()开启车门,并监控车门开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8813.html
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台账资料内容应符合有关规定,由( )确定样式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-cc30-c0f5-18fb755e8808.html
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行李应随旅客所乘列车装运或提前装运;包裹应尽量以直达列车或中转次数少的列车装运。对()应优先安排装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》新生凭( )可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9330-c0f5-18fb755e881f.html
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根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括( )等运价的计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e881d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,除儿童外,附加票不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d400-c0f5-18fb755e8821.html
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根据《铁路旅客运输规程》,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对 )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8800.html
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遇特殊情况,客运主任可决定暂停发售站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9b70-c0f5-18fb755e8827.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车长题库(官方)

客运:工作质量:人的不安全行为:服务质量问题:乘务人员仪容仪表不规范;当班在服务场所形象不佳给予责任人()考核

A、 严重A

B、 A

C、 B

D、 离岗一个月

答案:B

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相关题目
( )是指个人在群体中,因受到群体的影响和压力,其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人一致的现象。

A.  从众行为

B.  社会助长

C.  社会干扰

D.  社会惰化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5778-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车服务质量规范》列车到站停稳后,开关门开关不在司机操作台的动车组()开启车门,并监控车门开启状态。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8813.html
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台账资料内容应符合有关规定,由( )确定样式。

A.  总公司

B.  铁路局

C.  站、段

D.  车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-cc30-c0f5-18fb755e8808.html
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行李应随旅客所乘列车装运或提前装运;包裹应尽量以直达列车或中转次数少的列车装运。对()应优先安排装运。

A.  抢险救灾物资

B.  食品、衣服

C.  急救药品

D.  零星支农物资

解析:解析:细则/58

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》新生凭( )可买一次学生票。

A. 学生证

B. 录取通知书

C. 书面证明

D. 介绍信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9330-c0f5-18fb755e881f.html
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根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括( )等运价的计算。

A. 包车

B. 租车

C. 挂运

D. 行驶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e881d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,除儿童外,附加票不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-d400-c0f5-18fb755e8821.html
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根据《铁路旅客运输规程》,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对 )。

A. 相应的证件

B. 相应的证明

C. 相应的工作证

D. 相应的身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8800.html
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遇特殊情况,客运主任可决定暂停发售站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9b70-c0f5-18fb755e8827.html
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