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单选题
对必须持证购买的减价票和()的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。
单选题
客运:消防安全:人的不安全行为:发生火险:地勤仓库库房离人不加锁给予责任人()考核
单选题
列车晚点要及时报告,超过()时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。
单选题
多缴款超过180天未能处理时,转运营()部门列营业外收入。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》在站内或区间线路上发现有坠车旅客时,发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后,应当()。
单选题
《动车组列车服务质量规范》站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。
单选题
《行李包裹运价表》行李7001千米以上每增加100千米或不足100千米,每千克增加()元。
单选题
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)列车中的机车和车辆的()制动机,均应加入全列车的制动系统。
单选题
一伤残旅客按行李托运一辆残疾人用车,重50kg,在计算运费时计算重量是()
