除车票外，只可以持特种乘车证乘车。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段生产人员工资分配实施细则(试行)》附件2:生产人员绩效考核基准积分中,还班时按趟(辆、班)积分()累计个人绩效考核积分,劳动工时计入工时银行个人账户(借)。

客运服务既是()过程,又是旅客的消费过程.

下列选项中属于旅客的基本义务的选项是:()

客运:工作落实:人的不安全行为:产生服务质量问题:晚点列车不预报给予责任人()考核

客运:工作落实:管理缺陷:责任漏收:不按作业指导书中规定的验票区段进行验票(特殊情况除外)给予责任人()考核

铁路运输企业均应在()设置运输收入管理部门,负责本企业的运输收入管理工作。

社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是()。

《旅游列车开行管理办法》开行旅游列车车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准,经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的()。

《服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,有()负责值守增开的车门。

行李、包裹托运费,超过每件规定重量时,()。