《服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,有()负责值守增开的车门。

铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期（为一个历年）；临时定期（不超过三个月）；往返三个类别。

事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

旅游专列使用乘车证时，需经铁路局批准。

机要部门使用的软席乘车证只限乘指定的乘车位置。

根据《铁路乘车证管理办法》，持全年定期乘车证乘坐特快列车时，不需办理车站签证；但在列车上使用卧铺时，应在列车办理签证。

发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。

除车票外，只可以持特种乘车证乘车。

持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。