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列车长题库（官方）

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列车长题库（官方）

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《动车组列车服务质量规范》中要求，乘务组工作鞋的颜色为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

A、对

B、错

答案：B

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互联网购票后,已经换取纸质车票的,应在()办理改签和退票。

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《铁路乘车证管理办法》第十一条规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）乘车证。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（）。

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回（折返）运输命令，及时汇报段生产调度指挥中心及本车队，按照命令要求及时向所有列车工作人员通报迂回的线路、停站名、__________，按照岗位职责，明确分工。

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车票票面(特殊票种除外)主要应当载明:发站和到站站名;座别、卧别;( );票价;车次;乘车日期;有效期。

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或()起,另行补票,核收手续费。

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火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容（），流程清晰。

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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》中规定:车内工作人员之间需通话时,主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。调回原频率守候。

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头发(),不理奇异发型、不剃光头。

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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）规定，我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证乘坐卧铺时，列车员验明乘车证后，将铺号条和乘车证均交还陪同人或持票人保管。

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列车长题库（官方）

《动车组列车服务质量规范》中要求，乘务组工作鞋的颜色为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

A、对

B、错

答案：B

相关题目

互联网购票后,已经换取纸质车票的,应在()办理改签和退票。

A. 　换票地车站

B. 　乘车站

C. 　票面发站

D. 　中国铁路客户服务中心网站

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《铁路乘车证管理办法》第十一条规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）乘车证。

A. 定期通勤

B. 通勤

C. 硬席

D. 软席

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（）。

A. 正当到站

B. 前方站

C. 终到站

D. 前方停车站

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车票票面(特殊票种除外)主要应当载明:发站和到站站名;座别、卧别;( );票价;车次;乘车日期;有效期。

A. 　姓名

B. 　经由

C. 　径路

D. 　身份证号

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或()起,另行补票,核收手续费。

A. 　最近后方营业站

B. 　最近前方营业站

C. 　最近前方停车站

D. 　最近后方停车站

解析：解析:客规/第30条

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A. 分工明确

B. 完整

C. 充实

D. 具体

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A. 正确

B. 错误

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头发(),不理奇异发型、不剃光头。

A. 　长度适宜

B. 　干净整齐

C. 　颜色自然

D. 　颜色统一

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