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《动车组列车服务质量规范》中,G字头跨局动车组特、一等座车提供( )服务。

A、订酒店

B、饮品

C、小食品

D、送水

答案:BCD

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为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5ff0-c0f5-18fb755e881e.html
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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费30%的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-aef8-c0f5-18fb755e8825.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,计算机票应于收到票据后( )内全部验收完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e8814.html
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《旅客运输服务作业(普速列车)》旅客列车第一位遇到旅客咨询、投诉的列车长为首问(首诉)负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6518-c0f5-18fb755e881e.html
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列车运行中发生火灾爆炸事故时,构成火灾,爆炸事故时,应立即使用()使列车停在安全地带
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b238-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《铁路客运运价规则》,一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e881e.html
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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联,载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码,一联为公安留存,一联供旅客()、()、()、验证检票以及()使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e880c.html
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为规范铁路运输企业内部办理( )工作,依据《铁路旅客运输规程》制定本细则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bfd0-c0f5-18fb755e8808.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( )m以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2900-c0f5-18fb755e881b.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局是劳动安全管理的责任主体,对全局劳动安全全面负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8822.html
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题目内容
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多选题
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列车长题库(官方)

《动车组列车服务质量规范》中,G字头跨局动车组特、一等座车提供( )服务。

A、订酒店

B、饮品

C、小食品

D、送水

答案:BCD

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相关题目
为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

A. 对

B. 错

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包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费30%的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-aef8-c0f5-18fb755e8825.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,计算机票应于收到票据后( )内全部验收完毕。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e8814.html
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《旅客运输服务作业(普速列车)》旅客列车第一位遇到旅客咨询、投诉的列车长为首问(首诉)负责人。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6518-c0f5-18fb755e881e.html
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列车运行中发生火灾爆炸事故时,构成火灾,爆炸事故时,应立即使用()使列车停在安全地带

A. 紧急制动阀

B. 无线电呼叫司机

C. 无线电呼叫车站

D. 无线电呼叫车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b238-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《铁路客运运价规则》,一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售( )。

A. 半价客票、加快票、卧铺票、空调票

B. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

C. 半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票

D. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e881e.html
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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联,载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码,一联为公安留存,一联供旅客()、()、()、验证检票以及()使用。

A.  购票

B.  退票

C.  中转签证

D.  乘车

解析:解析:13-7-1(沈铁客发〔2011〕368号)《沈阳铁路局车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e880c.html
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为规范铁路运输企业内部办理( )工作,依据《铁路旅客运输规程》制定本细则。

A. 旅客

B. 行李

C. 包裹

D. 动物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bfd0-c0f5-18fb755e8808.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( )m以外。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2900-c0f5-18fb755e881b.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,路局是劳动安全管理的责任主体,对全局劳动安全全面负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8822.html
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