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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理。餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，热水瓶、保温桶（）灌满开水，途中及时供水。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季保持（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，警示带印有反光材料制作的"( )"字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度夏季保持（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟供电并开启空调预冷预热。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车集便式厕所吸污时或未供电时（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。
