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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度夏季保持（）。

A、26℃～28℃

B、24℃～26℃

C、18℃～20℃

D、 24℃～28℃

答案：A

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票。

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车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求()不准有非值乘人员乘坐;乘务员室、广播室离人加锁。

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根据《技规》规定，旅客列车在运行途中发生空气弹簧故障时，运行速度不得超过（）千米。

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列车的乘务工作由（）统一领导。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收 [2017]576号）规定，经批准增设代售代办点时，营业站段和其他企业，应提前向集团公司收入部门提报批文、票据使用量、安全管理制度等资料，办理领票证，并做好人员培训及票据安全软硬件设施设备的配置。

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下列选项中,属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品的是( )

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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

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列车晚点超过（）时，列车长应通过广播向旅客致歉。

题目内容

(

单选题

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度夏季保持（）。

A、26℃～28℃

B、24℃～26℃

C、18℃～20℃

D、 24℃～28℃

答案：A

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为（）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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根据《铁路旅客运输规程》，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票。

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车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求()不准有非值乘人员乘坐;乘务员室、广播室离人加锁。

A. 　乘务员室

B. 　广播室

C. 　行李车

D. 　邮政车

解析：解析:局服务规范-4.3.3.11

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根据《技规》规定，旅客列车在运行途中发生空气弹簧故障时，运行速度不得超过（）千米。

A. 160㏎/ｈ

B. 140㏎/ｈ

C. 120㏎/ｈ

D. 100㏎/ｈ

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列车的乘务工作由（）统一领导。

A. 司机

B. 车辆乘务人员

C. 乘警

D. 列车长

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下列选项中,属于铁路进站乘车禁止和限制携带物品的是( )

A. 　指甲油15毫升

B. 　安全火柴3小盒

C. 　摩丝100毫升

D. 　空气清新剂90毫升

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A. 国家

B. 铁路局

C. 铁路总公司

D. 国务院

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列车晚点超过（）时，列车长应通过广播向旅客致歉。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟及以上

D. 1分钟

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