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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为()。

A、 旅客们

B、 同志们

C、 各位旅客

D、 旅客朋友

答案:ACD

列车长题库(官方)
《行规》凡经过电气化铁路接触网地段,列车乘务、调车人员严禁攀登车辆顶部和向上抛扔物品,客运人员禁止洗刷车体外部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-ab10-c0f5-18fb755e8803.html
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《福州客运段特定考核办法》中第七条规定,看车人员违反规定在车内或值班室内吸烟或使用明火,责任人、责任列车长考核奖励金额各()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b620-c0f5-18fb755e8804.html
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安全管理考核坚持( )、( )、( )的原则,按管理权限和管理职责分工实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9788-c0f5-18fb755e8801.html
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因列车( )等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9438-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e8819.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输规程》承运人:与( )签有运输合同的铁路运输企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2698-c0f5-18fb755e8801.html
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冬季上班前严禁饮酒,充分休息,保证工作时精力充沛、思想集中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5578-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8b60-c0f5-18fb755e881b.html
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恐怖主义的主要形式中新型模式包括:网络恐怖活动、电磁恐怖活动、金融恐怖活动、信息恐怖活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-4da8-c0f5-18fb755e8821.html
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多选题
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列车长题库(官方)

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为()。

A、 旅客们

B、 同志们

C、 各位旅客

D、 旅客朋友

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相关题目
《行规》凡经过电气化铁路接触网地段,列车乘务、调车人员严禁攀登车辆顶部和向上抛扔物品,客运人员禁止洗刷车体外部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-ab10-c0f5-18fb755e8803.html
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《福州客运段特定考核办法》中第七条规定,看车人员违反规定在车内或值班室内吸烟或使用明火,责任人、责任列车长考核奖励金额各()。

A. 全免

B. 0.75

C. 0.5

D. 0.25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b620-c0f5-18fb755e8804.html
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安全管理考核坚持( )、( )、( )的原则,按管理权限和管理职责分工实施。

A. 公平

B. 公正

C. 公开

D. 公道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9788-c0f5-18fb755e8801.html
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因列车( )等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。

A. 满员

B. 自然灾害

C. 晚点

D. 停运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9438-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )厘米。

A. 130

B. 160

C. 190

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9718-c0f5-18fb755e8819.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:动车组列车上各工种作业人员均要履行禁烟管理职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输规程》承运人:与( )签有运输合同的铁路运输企业。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 押运人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2698-c0f5-18fb755e8801.html
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冬季上班前严禁饮酒,充分休息,保证工作时精力充沛、思想集中。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5578-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后,在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8b60-c0f5-18fb755e881b.html
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恐怖主义的主要形式中新型模式包括:网络恐怖活动、电磁恐怖活动、金融恐怖活动、信息恐怖活动

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-4da8-c0f5-18fb755e8821.html
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