在市场竞争中，（ ）和信誉对企业来说至关重要的。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，特快列车软卧车厢被套的使用年限为0.5年。

解析：在旅客列车运行图上，不同类型的列车会用不同的运行线表示，例如高铁、普速列车等。这是为了方便乘客和工作人员快速识别列车类型。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中明确规定硬座车使用遮光帘作为服务备品。

解析：补收运费时不得超过本次列车的始发站和终点站，即A和D选项是正确的。

解析：在列车启动时，应坚持宁漏勿扒的原则，即宁可漏掉一位乘客，也不能勉强关闭车门。这样可以确保乘客的安全。选项A正确。

解析：包房式硬卧票价按硬卧中、下铺另加30%计算，即硬卧中、下铺的价格再加上30%。选项B符合题意。

解析：开行直通客车的直通客流跨三局的列车不少于500人。

解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须知、安全宣传的顺序配置，但并没有要求镶装平整不漏衬。因此，题目中的说法是错误的。

解析：在电器设备发生冒烟或初起火苗时，首先要立即切断电源，以避免火势蔓延。

解析：根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，中断繁忙干线铁路行车6小时以上的为较大事故。