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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中临时停车的定义是非本次列车办理（ ）的停车
单选题
我国海波最高（4600M)、最长的铁路桥是青藏高原的青水河特大桥，全长为（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，旅客列车的定义是运送旅客及行包、（ )的列车
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，重点旅客的定义是（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播趟计划需经（ ）审批后执行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车厢设旅客留言簿，并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码，（ ）应及时审阅、处理旅客意见。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车前、后部车厢端门及餐车后厨房边门有（ ）栏。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锁闭厕所后，对有特殊情况需要使用厕所的旅客，应提供（ ）
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过30分钟时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（ ），并积极做好服务工作。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室锁闭，保持清洁干净，（ ）放置物品。
