交通工具上发现根据国务院卫生行政主管部门的规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人，其负责人应当以最快的方式通知前方停靠点，并向交通工具的营运单位报告。

铁路的服务应以实干为主,形象设计没有必要。()

铁路服务形象的评判,由领导说了算数。()

从客运服务的角度上讲,不提供优质服务就是对企业的背叛,是对自己的不负责任。()

“无干扰服务”就是在满足旅客基本需求,又无特殊需求情况下,尽量不干扰旅客。()

树立“旅客是服务质量评价主体”的理念。()

“人民铁路为人民”的宗旨体现在“满足旅客货主需求”的目标。()

优质服务是企业和个人生存的基石。()

遵纪守法,是道德的“底线”,是现代化社会对每个公民的要求。()

当今,客运职工履行敬业爱岗的规范,只要做好份内工作就行。()

客运职工应当维护旅客、货主的利益。()