A、5月1日、4月30日
B、3月1日、3月31日
C、4月1日、3月31日
D、1月1日、12月31日
答案：C
解析：《岗位作业指导书》要求按年度保存的台账自4月1日起至次年3月31日止。
A、5月1日、4月30日
B、3月1日、3月31日
C、4月1日、3月31日
D、1月1日、12月31日
答案：C
解析：《岗位作业指导书》要求按年度保存的台账自4月1日起至次年3月31日止。
A. 值班干部
B. 客运车间领导
C. 客运值班员
D. 公安部门
解析：持用伪造车票乘车是违法行为，除按无票处理外还需要送交公安部门处理。
A. 社会公德
B. 法律
C. 习惯行为
D. 职业道德
解析：行业公约、职工守则是职业道德的具体化、规范化和通俗化。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：根据规定，被通知单位应在5日内提交有关证据材料。
A. 舒适硬卧车
B. 硬卧车
C. 高级卧车
D. 双层硬卧车
解析："SYW"表示双层硬卧车。根据常识，不同的列车车厢类型有不同的代号，需要记住对应关系。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 十
解析：当来不及编写客运记录时，列车长需要指派专人下车与车站办理交接，并在三日内向事故处理站补齐有关材料。
A. 不收
B. 核收
C. 加倍核收
D. 核收50%
解析：无人售票的乘降所上车的人员可以在列车内购票，不收手续费。
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 值乘人员
解析：除与机车相连接的乘坐旅客的车辆前端门和最后一辆乘坐旅客的车辆后端门外，其他车辆的端门、车门由值乘人员负责加锁。
A. 运行区间牌
B. 内外顺号（牌）
C. 活动顺号（牌）
D. 宣传画框
解析：列车车厢标志包括运行区间牌和内外顺号（牌），文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。
A. 错误
B. 过失
C. 过错
D. 疏忽
解析：旅客对运送期间因承运人的过错造成的随身携带品损失有权要求赔偿。
A. 文明礼貌和诚实守信
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 礼貌礼仪礼节
解析：明礼诚信是指文明礼貌和诚实守信，是做人的基本准则。
