A、1
B、2
C、4
D、10
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，事故案卷一案一卷，协议赔偿案卷保存3年，诉讼案卷保存4年。
A、1
B、2
C、4
D、10
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，事故案卷一案一卷，协议赔偿案卷保存3年，诉讼案卷保存4年。
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 10分钟
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，始发站在列车开车前需要在40分钟内检票。节假日或雨雪天可以提前联系列车长进行检票。
A. 一接车、二给水、三整理、四送车
B. 一提前、二接车、三送车、四整理
C. 一提前、二接车、三给水、四送车
D. 一提前、二接车、三给水、四整理
解析：客车给水作业流程包括提前、接车、给水、整理、送车，按照正确的流程进行操作。
A. √
B. ×
解析：铁路旅客运输的杂费收费项目和收费标准是根据《铁路客运运价规则》来确定的，因此以该规则公布为准是正确的。
A. 80℃
B. 90℃
C. 100℃
D. 95℃
解析：独立燃煤锅炉温水循环取暖中，锅炉的水温不得超过90℃。
A. 厕所
B. 站台
C. 车窗
D. 股道
解析：非空调列车到达客车给水站前，应向旅客宣传严禁向站台抛扔垃圾，乱倒污水。选项BD符合宣传内容。
A. 4月16日至5月8日
B. 4月10日至5月12日
C. 4月26日至5月10日
D. 4月2813至5月12日
解析：直通旅客列车车票发售时间
A. 承运人
B. 托运人
C. 旅客
D. 列车长
解析：根据相关法规，旅客携带品由旅客自行保管，列车长并非负责保管旅客的携带品。
A. 山青、水秀、奇花、异树
B. 山青、水秀、奇峰、异石
C. 山青、水秀、洞奇、石美
D. 山青、水秀、竹翠、石美
解析：桂林山水风景以“山青、水秀、洞奇、石美”著称，是其独特的景观特色。
A. 对
B. 错
解析：客运记录是记录列车乘客信息的文字凭证，而不是车站和列车之间办理业务交接的文字凭证。
A. 一个历年
B. 一年
C. 三个月
D. 一个月
解析：填发通勤乘车证时需要填写有效期，通勤乘车证的有效期为一个历年。
