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线路中断,旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时,应按()处理。

A、 无票

B、 重新购票

C、 持原票乘车有效

D、 变径

答案:D

解析:旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时,应按照车站规定进行变径手续,原票仍然有效。

列车员题库(官方)
倒卖旅客车票数额较大的,依照刑法,处()以下有期徒刑或者拘役。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-91c0-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路技术管理规程》将随着运输生产和科学技术的不断发展,逐渐()和完善。
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《管规》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e8817.html
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填发通勤乘车证,有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d258-c0f5-18fb755e881a.html
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顺路线行走时不走路肩,可走轨心、轨面和轨枕头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-27c0-c0f5-18fb755e881e.html
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服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,能调节( )之间的关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d640-c0f5-18fb755e8801.html
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绿色颜色的信号灯代表()。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第461条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1820-c0f5-18fb755e8820.html
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防火台帐的内容有()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5188-c0f5-18fb755e8813.html
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旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,(女)双手(),(男)双手自然垂直。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8815.html
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单选题
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列车员题库(官方)

线路中断,旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时,应按()处理。

A、 无票

B、 重新购票

C、 持原票乘车有效

D、 变径

答案:D

解析:旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时,应按照车站规定进行变径手续,原票仍然有效。

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倒卖旅客车票数额较大的,依照刑法,处()以下有期徒刑或者拘役。

A.  1年

B.  3年

C.  5年

D.  7年

解析:根据刑法规定,倒卖旅客车票数额较大的行为,处3年以下有期徒刑或者拘役。

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《铁路技术管理规程》将随着运输生产和科学技术的不断发展,逐渐()和完善。

A.  摊高

B.  充实

C.  修改

D.  健全

解析:铁路技术管理规程将随着运输生产和科学技术的发展逐渐充实和完善,以适应新的需求和技术。选项B“充实”符合这一发展趋势。

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《管规》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品。(1.0分)

A. 正确

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解析:根据《管规》规定,清扫时不得将清扫工具碰触旅客、物品,这是列车员在工作中需要遵守的规定。

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填发通勤乘车证,有效期为( )。

A. 一个历年

B. 一年

C. 三个月

D. 一个月

解析:填发通勤乘车证时,需要填写有效期,通勤乘车证的有效期为一个历年。

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顺路线行走时不走路肩,可走轨心、轨面和轨枕头。

A. 对

B. 错

解析:在铁路上行走时,应该走在路肩上,而不是轨心、轨面和轨枕头上,以确保安全。因此顺路线行走时不走路肩是错误的。

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服务礼仪是列车服务质量的重要保证,是列车员人格和风度的体现,能调节( )之间的关系。

A. 旅客与旅客

B. 列车员与列车员

C. 列车员与旅客

D. 列车员与上级领导

解析:服务礼仪是列车员与旅客之间关系的调节,是服务质量的重要保证。

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绿色颜色的信号灯代表()。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第461条)

A. 停车

B. 注意或减低速度

C. 按规定速度运行

D. 正常运行

解析:绿色信号灯代表按规定速度运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1820-c0f5-18fb755e8820.html
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防火台帐的内容有()。(1.0分)

A.  乘务报告

B.  七防卡死登记

C.  乘务人员上岗证登记

D.  义务治安联防员名单

解析:防火台帐的内容包括乘务人员上岗证登记。

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旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由( )负责。

A. 承运人

B. 车厢乘务员员

C. 携带者

D. 受害者

解析:根据相关规定,携带宠物的旅客应当对宠物的行为负责,因此小狗伤害其他旅客的责任应由携带者承担。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,(女)双手(),(男)双手自然垂直。(1.0分)

A.  交叉在小腹前

B.  交叉在背后

C.  放在在小腹上

D.  重叠在小腹前

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势需要面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,女性双手交叉在小腹前,男性双手自然垂直。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8815.html
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