《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在 4、5、18、19号卧铺下，软卧车定位放置在（ ）。

在接算站示意图中,黑色圆圈表示（）。（1.0分）

在客运运价里程接算站示意图中,红色○线表示（）。（1.0分）

就医乘车证的版面颜色为（）。（1.0分）

软席全年定期乘车证的版面颜色为（）。（1.0分）

探亲乘车证的颜色为（）。（1.0分）

铁路公用乘车证不办理（）签证、补价业务。（1.0分）

铁路软席乘车证的颜色为（）。（1.0分）

铁路硬席全年定期乘车证的颜色为（）。（1.0分）

旅客列车因超员造成弹簧压死危机行车安全时,车辆乘务员应立即通知列车长,由（）会同车站及时采取疏散措施,消除此现象后,方可继续运行。（1.0分）

新版铁路乘车证的票种有:（）。（1.0分）