A、 浅红色
B、 浅黄色
C、 浅蓝色
D、 浅绿色
答案:C
解析:铁路硬席全年定期乘车证的颜色为浅蓝色。
A、 浅红色
B、 浅黄色
C、 浅蓝色
D、 浅绿色
答案:C
解析:铁路硬席全年定期乘车证的颜色为浅蓝色。
A. 动车所
B. 始发站
C. 终到站
D. 机务段
解析:根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在动车所完成。
A. 0.5%
B. 1%
C. 1.5%
D. 2%
解析:根据《铁路客运运价规则》第二十四条规定,铁路按保价运输的行李保价费,按声明价格的0.5%计算。因此,正确答案为A.
A. “一停二看三通过”
B. 快速通过
C. 边看边通过
D. 列队通过
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,乘务人员进出车站和客技站时需要走指定通道,通过线路时需要走天桥、人行地道,走平交道时需要做到“一停二看三通过”,这是为了确保乘务人员的安全。选项A符合规范要求,其他选项均不符合安全规范。
A. 对
B. 错
解析:《动车组列车服务质量规范》中确实有关于女性发型的要求,但是要求并不包括发不过肩、刘海长不遮眉、短发不短于2厘米这些具体规定,因此题目中的要求是错误的。女性发型要求主要是整洁、干净、不凌乱即可。
A. 一次硬席
B. 硬席
C. 往返
D. 临时定期
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,机车车辆在中途发生故障需要修理时,应填发一次硬席乘车证,不能使用便乘证。
A. 老、残、幼、首长、外宾
B. 老、弱、病、幼、外宾
C. 托、孕、残、妇幼、外宾
D. 老、幼、病、残、孕
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,重点旅客包括老、幼、病、残、孕等特殊群体。
A. 订单号
B. 有效身份证件号码
C. 姓名
D. “网”字
解析:购票时所使用的乘车人信息应当与纸质车票上的信息一致,包括有效身份证件号码、姓名等。
A. 列车
B. 车站
C. 车务段
D. 铁路局
解析:客流调查一般以车站为单位,在吸引区范围内进行。
A. 婴儿
B. 儿童
C. 小学生
D. 中学生
解析:附加票除儿童外不能单独使用,需要与成人票一起购买。
A. 先人员
B. 后财产
C. 先救人
D. 后救物
解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,应本着先人员后财产的原则,有序组织乘务人员集中车内所有的灭火器材和可以灭火的其他物品,按预案分工,根据火灾现场实际情况,采取有效的灭火方案和扑救措施迅速展开扑救,控制火势,扑灭火源。这样可以最大程度地保障乘客的安全。