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单选题
对旅客讲话时，应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达( ).
A
礼貌得体
B
得体准确
C
不卑不亢
D
冷静、沉稳
答案解析
正确答案：B
解析：
对旅客讲话时，应注意态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。选项B符合这一要求。
相关知识点：
对客讲话态度和，语言要得体
题目纠错
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