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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,午间(13:30至15:00)及( )不得进入车厢销售。

A、列车始发30分钟内

B、夜间

C、夜间(22:00时至次日7:00)

D、夜间(21:00时至次日6:00)

答案:AC

解析:根据《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》,午间和夜间有特定的时间段不得进入车厢销售,即13:30至15:00和夜间(22:00时至次日7:00)。

列车员题库(官方)
超员率计算:超员率=(二等座车内实际人数-二等座定员)÷二等座定员×100%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e8803.html
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附加票是客票的组成部分,除()外,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-e280-c0f5-18fb755e8816.html
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按规定实行火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。[判断题]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2b18-c0f5-18fb755e881e.html
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站、车客流信息传报工作系值办理客运业务的车站按规定区段或停车站,正确、及时地向()提报确切的乘车人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-13a8-c0f5-18fb755e881d.html
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列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由(   )负责组织实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4ae8-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,重点旅客是指()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框 ( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bf58-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》发动旅客抗灾:必要时成立由旅客当中的党团员、( )、武警战士、路内职工参加的抗灾自救组织,发动广大旅客在列车长统一指挥下全面开展自救工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e8803.html
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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。
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《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》(铁客〔2019〕18号)规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单和报销凭证可以作为乘车凭证使用。
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列车员题库(官方)

《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,午间(13:30至15:00)及( )不得进入车厢销售。

A、列车始发30分钟内

B、夜间

C、夜间(22:00时至次日7:00)

D、夜间(21:00时至次日6:00)

答案:AC

解析:根据《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》,午间和夜间有特定的时间段不得进入车厢销售,即13:30至15:00和夜间(22:00时至次日7:00)。

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超员率计算:超员率=(二等座车内实际人数-二等座定员)÷二等座定员×100%

解析:根据公式计算超员率,需要计算实际人数与定员的差值再除以定员,最后乘以100%得出超员率。

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附加票是客票的组成部分,除()外,不能单独使用。

A. 学生

B. 军人

C. 儿童

D. 外交人员

解析:附加票是客票的组成部分,除儿童票外,不能单独使用。

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按规定实行火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。[判断题]

A.  对

B.  错

解析:根据规定,持票人应当凭有效身份证件购票乘车,如果车票所记载的身份信息与所持身份证件或者真实身份不符,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

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站、车客流信息传报工作系值办理客运业务的车站按规定区段或停车站,正确、及时地向()提报确切的乘车人数。

A.  铁路局客调

B.  旅客列车

C.  客运主管部门

D.  上级业务部门

解析:车站需要向旅客列车正确、及时地提报乘车人数,以便顺利办理客运业务。

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列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由(   )负责组织实施。

A. 列车员

B. 值班员 

C. 列车长

D. 乘警

解析:列车内验票工作由列车长负责组织实施,列车员负责列车车门口验票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4ae8-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,重点旅客是指()。(1.0分)

A.  老、弱、病、残、孕、首长

B.  老、弱、病、残、孕

C.  老、弱、病、残、孕、首长、外宾

D.  老、弱、病、残、孕、外宾

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,重点旅客是指老、弱、病、残、孕,不包括首长和外宾。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框 ( )毫米。

A. 100

B. 10

C. 20

D. 30

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,儿童票标高线的具体要求。

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》发动旅客抗灾:必要时成立由旅客当中的党团员、( )、武警战士、路内职工参加的抗灾自救组织,发动广大旅客在列车长统一指挥下全面开展自救工作。

A. 学者

B. 医务工作者

C. 军人

D. 公安干警

解析:在恶劣天气下,动车组列车客运组织应急处置措施中,需要成立抗灾自救组织,其中包括党团员、医务工作者、军人、公安干警等人员参与。这些人员具有不同的专业背景和技能,可以在紧急情况下提供帮助和支持。

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因旅客伤害需交车站处理时,应移交( )或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 三等站

B. 旅客到站

C. 前方县、市所在地车站

D. 终点站

解析:当旅客因伤害需要处理时,应移交前方县、市所在地车站或具备公共医疗条件的停车站。这样可以确保伤者能够及时得到医疗救助。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-ee38-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》(铁客〔2019〕18号)规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

解析:根据《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》,旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单和报销凭证并不可以作为乘车凭证使用,乘车时仍需出示有效的身份证件。因此,购票信息单和报销凭证并不是乘车凭证。答案为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6258-c0f5-18fb755e8806.html
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