A、3人以下死亡
B、中断其他线路铁路行车10小时以上的
C、10人以下重伤
D、1000万元以下直接经济损失
答案:ACD
解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,造成3人以下死亡、10人以下重伤、1000万元以下直接经济损失的事故为一般事故。
A、3人以下死亡
B、中断其他线路铁路行车10小时以上的
C、10人以下重伤
D、1000万元以下直接经济损失
答案:ACD
解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,造成3人以下死亡、10人以下重伤、1000万元以下直接经济损失的事故为一般事故。
A. 应设法
B. 应该
C. 不必
D. 应积极
解析:对旅客的遗失物品应设法归还原主是列车员的基本服务态度,体现了服务意识和责任感。
A. 正确
B. 错误
解析:信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机,缺少了手旗信号机等其他类型,因此说法错误。
A. 停留地点
B. 中途站
C. 始发站
D. 临时停站
解析:根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,不在动车所停留的动车组,需进行上水、保洁、排污等整备作业时,其停留地点根据需要应具备相应的条件。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第5.2条规定,布制备品应按规定的时间使用和换洗,并且有启用时间标志。因此,布制备品按规定的时间使用和换洗是正确的做法。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 十
解析:当来不及编写客运记录时,列车长需要指派专人下车与车站办理交接,并在三日内向事故处理站补齐有关材料。
A. 名优特小吃
B. 具有特色的快餐
C. 经济实惠的快餐
D. 地方风味的饮食
解析:高铁站车饮食供应应该具有特色,能够吸引乘客,提升服务水平。具有特色的快餐更能满足乘客的需求,增加乘客的满意度。
A. 列车前方停车站
B. 列车运行前方停车站
C. 前方停车站
D. 列车终到站
解析:当列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注列车运行前方停车站,以便及时处理情况。如果情况严重,应交由列车长按规定处理。
A. 谁打开,谁负责
B. 谁发现、谁锁闭
C. 安全第一
D. 谁发现,谁负责
解析:根据列车运行中的安全原则,发现车门开启的列车工作人员应立即锁闭车门,以确保列车运行安全。
A. 前站停车站
B. 列车始发站
C. 列车乘警
D. 列车终点站
解析:当列车员无法判明旅客下车站的遗失物品时,应该移交给列车的终点站。因为终点站是旅客下车的最终目的地,有可能有旅客前来寻找遗失物品。
A. 对
B. 错
解析:根据规定,办理变径时可以在原票背面注明“变更经由××站”,加盖列车长名章,凭原票乘车。这是符合规定的操作步骤。