存放动车组终到车站作业完毕后，由（ ）负责锁闭全列车门。

《铁路旅客运输规程》规定，车票应在（）购买。

黄色颜色的信号灯代表()。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第461条）

实施物品开包检查时，一般应由（）打开携带物品，必要时可由检查人员进行重点开包查验，但应尽量保持旅客物品完好。（《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）第28条）

列车上要利用站车无线交互系统做好车票查验工作，及时记录查验信息，并帮助（）的旅客进行席位查询。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号第21条）

（）不属于车票票面（特殊票种除外）主要应当载明内容？（《铁路旅客运输规程》第11条）

因恶劣天气造成列车晚点时，列车长按照有关规定通过广播向旅客通报和道歉，做好旅客的解释、安抚、饮食供应工作，不得激化矛盾；动车组列车晚点()且逢用餐时间时按规定向旅客免费供餐。（《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)第3.3.6条）

动车组列车开车前（）响铃，铃声延续10秒。（《关于加强客运站车客运组织工作的通知》（客管电〔2019〕143号）第5条）

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分用于兑换车票时，（）积分相当于1元人民币。

运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员应即向（）报告，并通知随车机械师共同确认、处理。（《动车组列车服务质量规范》第3.2条）

20人以上乘车()、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。（《铁路旅客运输规程》第23条）