A、型号一致
B、位置统一
C、安装牢固
D、齐全醒目
答案:ABCD
解析:题目要求车内各种服务图形标志符合规定,包括型号一致、位置统一、安装牢固、齐全醒目。这些都是保证乘客能够方便快捷地找到各种服务设施的重要因素。
A、型号一致
B、位置统一
C、安装牢固
D、齐全醒目
答案:ABCD
解析:题目要求车内各种服务图形标志符合规定,包括型号一致、位置统一、安装牢固、齐全醒目。这些都是保证乘客能够方便快捷地找到各种服务设施的重要因素。
A. 列车长
B. 列车工作人员
C. 就近工作人员
D. 车站客运人员
解析:行李、物品掉下高站台时,应通知车站客运人员使用专用工具取出,严禁跳下站台。
A. 值班干部
B. 客运车间领导
C. 客运值班员
D. 公安部门
解析:持用伪造车票乘车是违法行为,除按无票处理外还需要送交公安部门处理。
A. 列车予以没收,妥善保管,交前方三等以上车站
B. 列车妥善保管,列车长编制客运记录交站处理
C. 由列车妥善保管,由乘警交前方停车站派出所
D. 由值乘的公安人员妥善保管,鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,对旅客列车上查出的危险品,应由值乘的公安人员妥善保管,并用水浸湿鞭炮类,然后移交最近前方停车站公安派出所处理。
A. 不歪戴帽子,不挽袖、挽裤,内衣不扎进裤子,不赤足穿鞋,不穿高跟鞋。
B. 不歪戴帽子,不挽袖、挽裤,内衣领不外翻,不赤足穿鞋,不穿高跟鞋。
C. 不歪戴帽子,不挽袖、挽裤,内衣不外露,不赤足穿鞋,不穿高跟鞋。
D. 不歪戴帽子,不挽袖、挽裤,内衣不外露,不赤足穿鞋,不穿拖鞋。
解析:乘务员应穿着规定的制服、制帽,佩戴统一的服务标志,系全衣扣,做到“五不”,即不歪戴帽子,不挽袖、挽裤,内衣不外露,不赤足穿鞋,不穿高跟鞋。
A. 软座客票、加快票、空调票
B. 硬座客票、加快票、卧铺票
C. 硬座客票、卧铺票、空调票
D. 硬座客票、加快票、空调票
解析:大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票、空调票。
A. 人少的地方
B. 洗面间
C. 风挡处
D. 座(铺)位下面
解析:行李架上的物品应该摆放得平稳、牢固,以确保列车行驶过程中不会造成危险。重物应该放在座(铺)位下面,这样可以确保重心稳定,避免行李架倾斜或者物品掉落。
A. 铁路电报记录
B. 客运记录
C. 车内补票移交报告
D. 三乘检查记录
解析:动车组列车可以携带铁路电报记录和客运记录等纸质资料台账上车,以备查验和记录。车内补票移交报告和三乘检查记录也是列车员需要关注的重要资料。
A. 100~150km
B. 150~200km
C. 200~250km
D. 250~300km
解析:旅客列车在行驶过程中需要定期给水,给水站的分布距离应该合理,以保证列车正常运行。
A. 发、到站不变,改变经过的路线
B. 改变发、到站和经过的线路
C. 发站不变,改变到站和经过的路线
D. 到站不变,改变发站和经过的路线
解析:变更径路是指发、到站不变,但改变经过的路线。
A. 修指甲
B. 挖鼻孔
C. 伸懒腰
D. 掏耳朵
解析:乘务人员执乘时,需要注意在公共场所保持良好的卫生习惯,不得进行修指甲、挖鼻孔、伸懒腰、掏耳朵等不雅行为。