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多选题
办理退票时，因（ ）不收退票费。
A
旅客原因
B
承运人责任
C
线路中断
D
突发疾病
答案解析
正确答案：BC
解析：
在办理退票时，如果是因为承运人责任或线路中断导致的退票，是不收取退票费的。旅客原因和突发疾病则需要支付退票费。
相关知识点：
承运责任线路中断不收退票费
题目纠错
列车员题库（官方）
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