A、预报、播报、确报
B、预报、通报、确报
C、预报、通告、确报
D、预报、通报、确认
答案：B
解析：一站三报指预报、通报、确报，是动车组广播中的常用流程。
A、预报、播报、确报
B、预报、通报、确报
C、预报、通告、确报
D、预报、通报、确认
答案：B
解析：一站三报指预报、通报、确报，是动车组广播中的常用流程。
A. 指尖4毫米
B. 指尖3毫米
C. 指尖2毫米
D. 指尖1毫米
解析：《动车组列车服务质量规范》规定指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。
A. 固定站台并停于固定位置
B. 固定股道、固定站台、固定停车位置
C. 固定站台及固定线路
D. 一站台并停于固定位置
解析：动车组列车在办理客运业务时，需要固定股道、固定站台、固定停车位置，以确保安全有序的运营。选项B符合规定。
A. 正确
B. 错误
解析：15号车钩为下开式车钩，不是上开式车钩。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价
D. 企业自主定价
解析：根据《铁路法》，铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府定价或政府指导价，竞争性领域实行市场调节价。这道题考察了铁路票价制度的相关规定。
A. 左侧
B. 右侧
C. 左侧(非会车侧)
D. 右侧(非会车侧)
解析：在空调故障后，需要在车厢内安装防护网、打开车门，应该选择左侧(非会车侧)车门处进行操作，以确保乘客安全。选项C正确。
A. 一喷、二刷、三闷、四冲
B. 一喷、二闷、三刷、四冲
C. 一闷、二喷、三刷、四冲
D. 一喷、二闷、三冲、四刷
解析：旅客列车应按照一喷、二闷、三刷、四冲的程序洗刷便器及卫生死角。
A. 前站停车站
B. 列车始发站
C. 列车乘警
D. 列车终点站
解析：当列车员无法判明旅客下车站的遗失物品时，应该移交给列车的终点站。因为终点站是旅客下车的最终目的地，有可能有旅客前来寻找遗失物品。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
解析：公告规定可携带安全火柴2小盒乘车
A. 热痉挛
B. 热衰竭
C. 日射病
D. 热射病
解析：重症中暑的症状包括热痉挛、热衰竭、日射病和热射病，是由于高温环境导致体温调节失常引起的严重疾病。
A. 一般事故、大事故和重大事故
B. 一般事故、大事故和特大事故
C. 一般事故、重大事故和特大事故
D. 一般事故、特大事故和重大事故
解析：运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故
