A、儿童票
B、学生票
C、普通成人票
D、残军票
答案:C
解析:持中铁银通卡直接刷卡乘车适用于普通成人票,其他票种不适用。
A、儿童票
B、学生票
C、普通成人票
D、残军票
答案:C
解析:持中铁银通卡直接刷卡乘车适用于普通成人票,其他票种不适用。
A. 线路中间站
B. 列车终到站
C. 旅客换车站
D. 列车停车站
解析:中转换车时,卧铺票只发售到旅客换车站,因为乘客需要在换车站下车并换乘其他列车。
A. 帮助
B. 照顾
C. 尊重
D. 解决困难
解析:列车乘务员对残疾旅客的服务主要是以尊重为主,并考虑他们的意愿,因为尊重是对残疾旅客最基本的尊重和关怀。
解析:
A. 对
B. 错
解析:直达特快旅客列车上车后不需要换卧铺票,只需持有相应的车票即可。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中并没有规定车内温度需要符合TB/T9673的规定,因此车内温度不一定符合该标准。所以答案是错误。
A. 受伤旅客
B. 客运记录
C. 旁证材料
D. 同行人
解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,遇到旅客伤亡时应组织抢救,并将受伤旅客和客运记录移交车站送医院。
A. 运输行业
B. 承包人
C. 承运人
D. 铁路企业
解析:铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人,即铁路运输行业。选项C正确。
A. 8
B. 10
C. 11
D. 12
解析:《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定了劳动者每日工作时间和每周工作时间的限制,每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过44小时。因此正确答案为A.8小时。
A. 卫生防疫
B. 车辆部门
C. 疾控中心
D. 防疫
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,消毒、杀虫、灭鼠由卫生防疫部门负责组织实施,客运部门配合。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车因设备故障不能修复时,应当退还未使用区间的空调票价,但不一定需要核收退票费。因此,题目中的核收退票费是错误的。