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持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于()。

A、儿童票

B、学生票

C、普通成人票

D、残军票

答案:C

解析:持中铁银通卡直接刷卡乘车适用于普通成人票,其他票种不适用。

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中转换车时,卧铺票只发售到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-4788-c0f5-18fb755e8824.html
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列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主,并考虑他们的意愿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-3fb8-c0f5-18fb755e8807.html
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《动车组列车服务质量规范》中洗脸间配置有__________、擦手纸(或干手器)。
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直达特快旅客列车,旅客上车后按规定需换卧铺票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车内温度符合TB/T9673的规定。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e881b.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》如遇有旅客伤亡时:组织抢救。在站内发生自然灾害导致旅客伤亡时,列车长组织乘务人员迅速将( )移交车站,送医院积极抢救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e880a.html
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铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1ff0-c0f5-18fb755e8805.html
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《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定,国家实行劳动者每日工作时间不超过( )小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-36d8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由( )部门负责组织实施,客运部门配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2350-c0f5-18fb755e8812.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8811.html
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列车员题库(官方)

持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于()。

A、儿童票

B、学生票

C、普通成人票

D、残军票

答案:C

解析:持中铁银通卡直接刷卡乘车适用于普通成人票,其他票种不适用。

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中转换车时,卧铺票只发售到( )。

A. 线路中间站

B. 列车终到站

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解析:中转换车时,卧铺票只发售到旅客换车站,因为乘客需要在换车站下车并换乘其他列车。

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列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主,并考虑他们的意愿。

A. 帮助

B. 照顾

C. 尊重

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解析:列车乘务员对残疾旅客的服务主要是以尊重为主,并考虑他们的意愿,因为尊重是对残疾旅客最基本的尊重和关怀。

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《动车组列车服务质量规范》中洗脸间配置有__________、擦手纸(或干手器)。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8c50-c0f5-18fb755e881f.html
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直达特快旅客列车,旅客上车后按规定需换卧铺票。

A. 对

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解析:直达特快旅客列车上车后不需要换卧铺票,只需持有相应的车票即可。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车内温度符合TB/T9673的规定。(1.0分)

A. 正确

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解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中并没有规定车内温度需要符合TB/T9673的规定,因此车内温度不一定符合该标准。所以答案是错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e881b.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》如遇有旅客伤亡时:组织抢救。在站内发生自然灾害导致旅客伤亡时,列车长组织乘务人员迅速将( )移交车站,送医院积极抢救。

A. 受伤旅客

B. 客运记录

C. 旁证材料

D. 同行人

解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,遇到旅客伤亡时应组织抢救,并将受伤旅客和客运记录移交车站送医院。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e880a.html
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铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表()。

A.  运输行业

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解析:铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人,即铁路运输行业。选项C正确。

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《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定,国家实行劳动者每日工作时间不超过( )小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。

A. 8

B. 10

C. 11

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-36d8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由( )部门负责组织实施,客运部门配合。

A. 卫生防疫

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解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,消毒、杀虫、灭鼠由卫生防疫部门负责组织实施,客运部门配合。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2350-c0f5-18fb755e8812.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,核收退票费。

A. 正确

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解析:空调列车因设备故障不能修复时,应当退还未使用区间的空调票价,但不一定需要核收退票费。因此,题目中的核收退票费是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8811.html
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