A、手机APP
B、12306网站
C、自动售取票机
D、车站售票厅
答案：D
解析：旅客丢失纸质实名制车票需要到车站售票厅办理挂失补办服务。
A、手机APP
B、12306网站
C、自动售取票机
D、车站售票厅
答案：D
解析：旅客丢失纸质实名制车票需要到车站售票厅办理挂失补办服务。
A. 指定位置
B. 规定位置
C. 便于取用
D. 方便取用
解析：灭火器存放应便于取用，以便在火灾发生时能够迅速使用。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记1次乘车次数。
解析：
A. 列车满员
B. 晚点
C. 停运
D. 误售车票
解析：当列车满员、晚点或停运等原因导致旅客不能按规定时间抵达目的地时，车站可以延长通票的有效期。这是为了保障旅客的权益和方便乘客出行。
A. 对单位负责的态度
B. 对旅客负责的态度
C. 对领导负责的态度
D. 对铁路负责的态度
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，要本着对旅客负责的态度，按规定及时妥善处理旅客造成的损失或意外伤害。
A. 正确
B. 错误
解析：轴温报警器装置是专门用来测量轴温并能自动报警的仪器，用于监测列车轴温是否正常，确保列车运行安全。因此，该说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：自然灾害原因导致的事故，如果防范措施不到位，责任仍然存在，不能定性为非责任事故。因此，题目说法错误。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：根据《铁路安全生产事故分类标准》，客运列车脱轨2辆以上18辆以下属于较大事故。
解析：当列车上发生旅客人身伤害事故时，应当将受伤旅客移交三等以上车站处理，车站不得拒绝受理。这是为了保障受伤旅客及时得到救治和处理。
A. 半小时以上
B. 半小时及以上
C. 一小时以上
D. 两小时及以上
解析：根据规定，动车组列车晚点一小时以上且逢用餐时间时，需要向旅客免费供餐。其他情况下需要做好旅客的解释、安抚、饮食供应工作，不得激化矛盾。
