铁路电子客票改签，需补收差额的，（ ）。

列车发现危险品时，应交( )处理，必要时移交公安部门处理。

《铁路旅客运输规程》规定：没收危险品时，应向被没收人出具( )。

客车每个车厢（双层客车每层）应配备2kgABC干粉和水型灭火器各（）。

年满（）周岁的自然人，通过12306网站、铁路12306手机APP、车站窗口等铁路部门提供的渠道，主动申请并完成身份认证后，即可成为“铁路畅行”常旅客会员。

客运职工指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

责任造成旅客20人以上不足100人漏乘、误乘、误降、越站的属于（）。

为方便旅客旅行生活，可限量携带不超过（ ）毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。

为方便旅客旅行生活，可限量携带不超过（ ）毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

客车车厢内须按规定配置灭火器。干粉灭火器维修期限为（ ）年，水型灭火器为（ ）年。

劳动护肤用品根据防护功能分为（ ）类。