A、3
B、6
C、10
D、12
答案:D
解析:乘车积分自进入账户当日起连续12个月有效,到期未兑换积分自动作废。
A、3
B、6
C、10
D、12
答案:D
解析:乘车积分自进入账户当日起连续12个月有效,到期未兑换积分自动作废。
A. 《中华人民共和国统计法》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《中华人民共和国会计法》
D. 《铁路客运运价规则》
解析:《铁路运输收入管理规程》是根据国家颁布的有关财经政策、法规制定的,其中包括《中华人民共和国铁路法》和《中华人民共和国会计法》。
A. 铁路客运运价规则
B. 铁路旅客运输规程
C. 铁路运输收入管理规程
D. 铁路旅客运输管理规则
解析:计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据是铁路客运运价规则。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年
解析:综合客流调查每两年进行一次,根据规定进行选择。
A. 车辆设备设施完好
B. 旅客生命财产安全
C. 线路安全
D. 政令畅通,指挥便利
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,遇有线路中断非正常停车时,应优先确保旅客的生命和财产安全。因此,正确答案为B。其他选项虽然也重要,但在这种情况下旅客的安全是首要考虑。
解析:当列车大面积晚点时,乘客可能会焦急地想要下车,但随意打开车门会带来安全隐患,因此严禁随意打开车门组织旅客乘降是为了确保乘客的安全。
A. 正确
B. 错误
解析:站、车饮食供应要尊重少数民族和外籍看、旅客的饮食习惯,禁忌避讳,是因为不同文化有不同的饮食习惯和禁忌,应该尊重和体谅。这也是服务行业中的一项基本原则。所以答案是正确的。
A. 100
B. 20
C. 50
D. 200
解析:包裹票起码里程为100km。
A. 对
B. 错
解析:重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客,他们需要特殊关注和照顾。
A. 30min
B. 20min
C. 25min
D. 15min
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,列车晚点15分钟以上时,列车长需要向旅客公告列车晚点信息。
A. 特大桥梁上
B. 长大隧道内
C. 区间
D. 站内
解析:根据《行规》制定的特殊行车组织办法规定,列车需临时停车时,司机应尽量避免停在特大桥梁上和长大隧道内,以确保安全。因为在这些地方停车可能会造成交通堵塞或安全隐患。