旅客列车晚点时全体乘务人员应（ ），提供优质服务, 确保设备使用正常。

在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟违反（ ）。

旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（ ）。

铁路运输企业应当加强铁路运输安全管理，建立、健全（ ）。

铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票（ ）。

设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行（ ）管理。

常旅客会员申请成功后,初始为（ ）。

常旅客积分用于兑换车票时,100积分相当于（ ）元人民币。

常旅客会员账户积分首次达到（ ）分时,方具备兑换资格。

常旅客会员最多可设置（ ）名受让人,受让人在添加成功（ ）天（含当日）后生效。

乘车积分自进入账户当日起连续（ ）个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。