作业人员触碰刚性约束，给予直接责任者（ ）个月退出岗位学习。

动车组列车客运乘务组承担（）等工作。

动车组在客运办理站长时间滞留时，遇旅客提出取消行程、应急送餐或下交疾病旅客等紧急情况需要临时开启车门时，列车长应及时与（ ）沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。

动车组行李架、大件行李存放处物品摆放（　　）。

自2016年6月20日起，国家发改委发文明确，放开（）票价，由铁路运输企业依法自主定价。

动车组发生烟火报警时，( )根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

动车组乘务员（）身体鞠躬15°

动车组列车采用（)方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

动车组列车空调故障，在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机及沿途各站发布打开车门限速（），通过邻靠高站台的线路时限速(） 运行的调度命令。

《铁路法》规定：铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行（），竞争性领域实行市场调节价。

持用（ ）乘车证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。