动车组列车空调故障，在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机及沿途各站发布打开车门限速（），通过邻靠高站台的线路时限速(） 运行的调度命令。

除动车组以外的其他旅客列车晚点（ ）分钟及以上时，应公告旅客。

动车组列车晚点（ ）分钟及以上时，应公告旅客。

遇列车晚点需向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

《集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中，列车可通过（ ），输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。

《集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中，管内环线列车可通过查验旅客的（ ）的乘车记录，查询确认旅客的乘车记录。

列车乘务人员要加强对“铁路e卡通”预留席位的管理，做好（ ）工作，确保预留席位供持“铁路e卡通”乘车旅客使用。

作业人员触碰刚性约束的按规定给予责任追究，（ ）个月内发生第2次触碰刚性约束，对直接责任者比照触碰红线给予责任追究。

作业人员触碰刚性约束，给予直接责任者（ ）个月退出岗位学习。

作业人员触碰安全红线，至少（ ）个月不得从事涉及高铁和旅客列车（含动车组列车）安全的岗位，由站段直接办理岗位调整手续。

作业人员触碰安全红线，给予直接责任者（ ）个月退出岗位学习，视情节给予企业纪律处分。