A、旅客止步
B、请勿喧哗
C、旅客止步,请勿喧哗
D、保持安静
答案:C
解析:硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步,请勿喧哗”标志,提示旅客不要进入乘务人员休息区并保持安静。选项C包含了完整的提示内容。
A、旅客止步
B、请勿喧哗
C、旅客止步,请勿喧哗
D、保持安静
答案:C
解析:硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步,请勿喧哗”标志,提示旅客不要进入乘务人员休息区并保持安静。选项C包含了完整的提示内容。
A. 调度
B. 本段生产指挥中心
C. 车站
D. 车队
解析:当列车运行晚点15分钟以上时,列车长需要根据调度、本段生产指挥中心和车站的通报,向旅客公布列车晚点信息,包括晚点原因和预计晚点时间。这三个选项都是列车晚点信息来源的可能性,需要列车长根据这些信息向旅客做出公告。
A. 11月1日
B. 11月5日
C. 11月7日
D. 11月10日
解析:立冬是二十四节气中的第一个节气,通常在11月7日前后。
A. 行李包裹运价表
B. 《铁路客运运价里程表》
C. 旅客票价表
D. 客货运输专刊
解析:根据《铁路客运运价规则》第八条规定,旅客和行李、包裹的票价、运价里程以《铁路客运运价里程表》为计算依据。因此正确答案为B选项。
A. 学生往返于学校与实习地点时
B. 学生证未按时办理学校注册的
C. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的
D. 没有“学生火车票优惠卡”的
解析:A选项涉及学生往返于学校与实习地点时不能发售学生票;B选项涉及学生证未按时办理学校注册不能发售学生票;C选项涉及学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章不能发售学生票;D选项涉及没有“学生火车票优惠卡”不能发售学生票。综合四个选项,均为不能发售学生票的情况。
解析:
解析:
解析:根据相关规定,发生车票误售误购补收票价时,应当换发代用票,但不应核收手续费。因此,题目中的说法是错误的。
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条规定,列车客运乘务员在旅客问讯时应该面向旅客站立,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。这是为了保证列车服务质量和旅客满意度。因此,答案是正确的。
A. 运价表
B. 杂费表
C. 时刻表
D. 旅客须知
解析:铁路车站的营业处所应当具备相应的票价表、运价表、杂费表和时刻表等内容,以便旅客了解相关信息。选项ABCD均为车站营业处所应有的内容。
A. 22:00—7:00
B. 21:30—6:30
C. 21:00—6:00
D. 22:30—7:30
解析:夜间运行时,硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位,是列车员需要了解的规定。