行李、包裹运价的计价重量以（ ）为单位，不足1千克的按1千克计算。

餐饮、食品加工部位使用电、气、油、煤炉具的必须严格遵守各项防火安全规定，明确专人负责，严密安全措施。（《南昌铁路局消防安全管理办法》（南铁公安发〔2010〕63号）第152条）

《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定客运乘务人员头发颜色自然，不染头发。（《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.5.2）

列车发生火灾须组织疏散时，接到邻线列车扣停的通知后，列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带。

列车工作人员可直接挪动旅客物品。（《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条）

儿童票的到站不得近于成人车票的到站。（《铁路旅客运输规程》第十九条）

列车发现造成食物中毒或可能致食物中毒的食品及其原料时，应封存保留，经医院及防疫部门检验后，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁；未被污染的食品，予以解封。（《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）第4.4条）

烈性传染病患者、精神病患者、健康状况危及他人安全的旅客，列车可以不予运送。（《铁路旅客运输规程》第33条）

乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。（《动车组服务质量规范》第5.9条规定）

一节车厢内装运高铁快运集装件时，在大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于二分之一的空间供旅客使用。（《高铁快运业务管理办法》（铁总运[2016]220号）第15条）

动车组列车遇车门故障无法关闭由列车员看守并通知随车机械师处理。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.5条）